La scelta più seria per soddisfare il tuo cliente

Perché unire la gestione dei sistemi qualità con la gestione del modello di business? 

INNOVAZIONE DEL MODELLO DI BUSINESS PER L’AGROALIMENTARE:CREARE VALORE IN TEMPI DI CAMBIAMENTO

Gli obiettivi centrali dell’ Innovazione e Gestione del proprio Modello di Business attraverso il Sistema di Gestione Qualità è la creazione di un enorme valore  in azienda(denaro) utilizzando le stesse risorse  interne disponibili.

Per la prima volta, l’obiettivo del reparto qualità sarà  anche generare entrate, contribuendo attivamente alla generazione del cliente e  supportando come nessuno prima il processo di vendita.

In particolare,
• Si propone l’innovazione e la gestione  del proprio modello di business come alternativa da dare agli Imprenditori e i Managers per creare nuovo valore, in particolare in tempi di cambiamento economico.
• Sviluppiamo un multi-dimensionale quadro di gestione del sistema di qualità olisticamente connesso alla valutazione del modello di business che si concentra sulla progettazione a livello di sistema, invece di cercare di ottimizzare in modo parziale le singole attività, interconnettendo le varie funzioni aziendali e aggiungendo elementi di design al modello di business.
• Diamo ai manager ed agli imprenditori un “linguaggio” e degli strumenti atti al controllo e all’innovazione (se necessario) del loro modello di business che favorisce l’analisi, la riflessione e la gestione del proprio mercato.

Nel perseguire tali obiettivi, diamo tre contributi distinti per la gestione del sistema qualità. In primo luogo, analizzare e porre in discussione il proprio modello di business attraverso la lente concettuale dell’insieme delle attività. Una fusione tra i metodi di analisi tipici della ISO 9001, analisi dei rischi e model business canvas

In secondo luogo, gran parte della letteratura esistente in materia di innovazione del modello di business si è concentrata sulla creazione di nuovi modelli di affari. Le idee e gli strumenti che offre CASAQA  sono ugualmente applicabili sia a chi vuole innovare completamente, sia ai manager delle imprese che hanno bisogno di adattare il proprio modello di business in modo graduale con l’obiettivo di raggiungere l’ottimizzazione dele attività dell’azienda nel suo complesso. Questo risulta essere importante per la realizzazione di piccoli ma significativi miglioramenti del modello di business (al contrario dell’approccio rivoluzionario, che punta al cambiamento totale del modello di business), e per migliorare la posizione competitiva della società.

Ultimo ma non meno importante, contribuiamo al sistema di qualità, proponendo, anche in tempi di crisi economica e di scarsità di risorse, innovazione per le aziende  che non hanno bisogno di rinunciarvi come modo per migliorare le loro prospettive di rendimento. Piuttosto, i manager hanno bisogno di capire le opportunità offerte da un Sistema di Gestione Qualità focalizzato alla vendita che di fatto è una innovazione relativamente a buon mercato del proprio modello di business per integrare, se non sostituire l’innovazione (relativamente costosa) in prodotti o processi.

In passato, prima di CASAQA,  il  miglioramento continuo era l’unico principale obiettivo per il Dipartimento Qualità.  Adesso è possibile aumentare il suo contributo sincronizzando i vari dipartimenti ed attivando in modo strutturato la creazione di valore  in favore delle attività di marketing e venedita.