Los objetivos centrales de la Innovación del Modelo de Negocio a través del Sistema de Gestión de Calidad es la creación de la mejor propuesta de valor y su seguimiento. Al utilizar el método de modelos de negocio (por ejemplo, el Lienzo de Modelo de Negocio ) conjuntamente con los principios de calidad, puedes fortalecer tu negocio. No te limites a dejar solos sus vendedores.
Por primera vez, el objetivo del Departamento de Calidad será aquello de generar ingresos, no sólo para certificar un proceso, contribuyendo activamente a la generación de clientes y al proceso de venta. La mejora continua incluirá la lógica de negocio y no sólo su resultado: las actividades.
• Destacamos la innovación del modelo de negocio como una alternativa para los directores generales y los empresarios para crear nuevo valor,especialmente en tiempos de cambio económico.
• Desarrollamos un marco multidimensional para el sistema de gestión de calidad integrado, conectando la evaluación del modelo de negocio con un enfoque basado en el riesgo.
•Al tomar un enfoque basado en el riesgo, una organización se hace proactiva más que puramente reactiva, previniendo o reduciendo los efectos no deseados y promoviendo la mejora continua. La acción preventiva es automática cuando el sistema de gestión se basa en el riesgo.
• Tratamos de dar a los gerentes y empresarios un «lenguaje» para la innovación del modelo de negocio que pueda facilitar el análisis, la reflexión y el control de la empresa.
Razones para diseñar un Business Model con la ayuda de tu sistema de Calidad:
• Mejorar el Business Model es 7 veces más rentable que mejorar simplemente un producto o proceso (fuente documental: Boston Consulting Research Group)
• Menos costes y menos riesgos
• Te ayuda a penetrar en nuevos mercados y a posicionar tu marca o estatus
¡Sé la mano que dibuja el mercado de hoy y de mañana!
El fin de mi trabajo es dar a mi cliente una clara ventaja: mientras las mayorías de las empresas definen procedimientos para su organización, muy pocas documentan sus propios modelos de negocio. Y aun menos son los que los implementan.
Hazte una pregunta
Por último, pregúntate si tu ventaja competitiva procede exclusivamente del producto que estás vendiendo, o bien es tu modelo de negocio y tu sistema de gestión de los procesos que te protege de la competencia.
El mercado de hoy nos pide de gestionar el sistema de calidad más allá de sus límites actuales.
Un informe publicado recientemente por parte de The Economist Intelligence Unit encontró que la mayoría de los más de 4.000 ejecutivos de las empresas que fueron entrevistados en todo el mundo han preferido desarrollar nuevos modelos de negocio en lugar de trabajar en nuevos productos y servicios como una fuente de futura ventaja competitiva. El informe dice, «el mensaje general está claro: cómo las empresas deciden hacer negocios será más importante de lo que producen»
